A cikkben szereplő információkat utoljára 2010. január 21. 13:05-kor frissítettük. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a leírtak időközben elavulhattak!
Emelt díjas sms-t csak az kaphat, aki mobilszolgáltatójánál előzetesen egyértelműen jelezte, hogy ilyen típusú szolgáltatásokat igénybe akar venni.
A többek közt csengőhangokat, játékokat, videoklipeket ígérő emelt díjas sms-ekre az erre szakosodott tartalomszolgáltatóknál lehet előfizetni, azonban a szolgáltatás igénybevételének feltételei sok esetben nem tisztázottak, a felhasználók ugyanis sokszor nincsenek tisztában azzal, hogy egy megrendeléssel folyamatos szolgáltatásra, akár heti több üzenetre fizetnek elő, és ez akár hetente több ezer forintba is kerülhet nekik - közölte a Nemzeti Hírközlési Hatóság. A mobilhasználat biztonságának növelése érdekében ennek megfelelően az NHH megszigorította az emelt díjas sms-ek küldésének rendjét.
A hatóság a fogyasztók biztonsága érdekében mindhárom mobilszolgáltatónál előírta, hogy - az eddigi gyakorlattól eltérően - alapbeállításként az kerüljön rögzítésre az előfizetésekben, hogy ilyen típusú szolgáltatás automatikusan nem vehető igénybe. Előírták továbbá azt is, hogy a harmadik félnél (tartalomszolgáltatónál) megrendelt emelt díjas sms-t a mobilszolgáltató csak abban az esetben továbbíthatja, ha a felhasználó a saját mobilszolgáltatójánál előzetesen egyértelműen jelezte és engedélyezte, hogy ilyen típusú szolgáltatásokat igénybe akar venni.
A szolgáltatónál történő előzetes regisztráció jelenleg még csak a T-Mobile-nál kerülhetett bevezetésre, ugyanis a Pannon és a Vodafone bírósághoz fordult a hatóság döntése ellen. Kereseteik elbírálása még folyamatban van, de az NHH várakozása szerint a közeljövőben náluk is bevezetésre kerülhet a hatóság által elvárt gyakorlat. Az NHH várakozásai szerint a lépés nagymértékben javítja majd a jogbiztonságot, és csökkenti a fogyasztók kiszolgáltatottságát, ha mindhárom mobilszolgáltató esetében jogerőssé válik a határozat és bevezetésre kerül a korlátozás.
Kedves HÓHÉR! A T-Mobile úgyanúgy megkárosítja az embereket. Ne kapkod el a döntést! A károsultak jóhiszeműen belementek a szolgáltatás igénybevételébe azzal a tudattal, hogy értékes információkat kapnak. Ezzel szemben értéktelen, hasznavehetetlen SMS-ekkel bombázták őket nap, mint nap a szolgáltatók, vagy azok alvállalkozói. Úgyanúgy szabályozni kell az SMS-ek által nyújtott információkat, mint a televízió csatornákat és ha nem tetszik, akkor azonnal váltani, vagy kikapcsolni a rendszert. Ez a jog minden esetben megilleti a megrendelőt. Ezt lehet úgy is, hogy kérdésként minden esetben felteszi a szolgáltató, hogy kívánja-e a szolgáltatást IGEN NEM és csak a válasz után küldi az SMS-t. A szolgáltatók ott követték el a hibát, hogy részletes tájékoztatást nem adtak át a megrendelőknek, hogy az SMS-k mit tartalmaznak. Arra ment ki a játék, hogy minél több pénzt nyúljanak le a telefon használójáról.
Már nagyon ideje volt, az eddigi károsultakat ki fogja kártalanítani? A cikk utolsó részéből számomra az derül ki hogy a Pannon és a Vodafone támogatja ezt a fajta lehúzást az ügyfelei megkárosítását tehát az ügyfelek érdekei nem érdeklik öket, . Megyek is gyorsan átigazolok a T-Mobile-hoz
Már nagyon ideje volt, az eddigi károsultakat ki fogja kártalanítani? A cikk utolsó részéből számomra az derül ki hogy a Pannon és a Vodafone támogatja ezt a fajta lehúzást az ügyfelei megkárosítását tehát az ügyfelek érdekei nem érdeklik öket, . Megyek is gyorsan átigazolok a T-Mobile-hoz
Nyomtatás
Továbbküldés
Hozzászólás.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
