A termékgarancia-biztosítást, azaz a Groupama Garanciát a vevők a vásárlást követően, a hipermarketekben található Groupama-pultoknál köthetik meg. A biztosításba bevont termékek skálája minden gyártóra kiterjed, legyen szó akár elektronikai cikkekről vagy háztartási eszközökről, a díjat egy összegben, a szerződés létrejöttekor kell kiegyenlíteni.

A hazai törvények 1 éves garanciát (jótállást) írnak elő a műszaki cikkekre, amit a gyártóknak, illetve forgalmazóknak kell vállalniuk. A garanciális jogok (pl. javítás, csere) 3, 4 vagy akár 5 éves meghosszabbítására kínál lehetőséget 2007. december 1-től a társaság új biztosítási termékével, a Groupama Garanciával. A termék a törvényben előírt időszakon túl is garanciát nyújt az egyes készülékekre, hasonló szolgáltatásokkal, mint a törvényben foglalt jótállás, ám bizonyos esetekben azon túlmutató lehetőségekkel.

A gyártók a jogszabályban előírtnál hosszabb idejű jótállást is adhatnak a termékeikre, 2, 3 vagy 4 évet, ezekben az esetekben a biztosítási díj a meghosszabbított időtartammal arányosan csökken. A termékgarancia-biztosítás a 35 ezer forint feletti értékű árukra (pl. házimozik, hifi tornyok, LCD TV-k, mosógépek) vonatkozik, és az ország valamennyi Cora áruházában megköthető.

A biztosítási díjat a vételár arányában számítják ki, például egy 59.900,-Ft-os, 1 éves gyári jótállású mosógép után 3 évre 3.594,-Ft-ot, 5 évre 7.787,-Ft-ot kell fizetni. A díjat minden esetben egy összegben, közvetlenül a vásárlást követően kell megfizetni a hipermarketekben található Groupama-pultoknál.

A garanciális jogok meghosszabbításán túl a Groupama Garancia segítségével a vásárlók biztosítási védelmet élveznek a hazaszállítási és az áru felszerelése közben bekövetkezett töréskárok tekintetében.

Azokban az esetekben, amikor a berendezések javítására nincs mód, az ügyfelek ugyanolyan cserekészüléket kapnak, mint amire a biztosítás kiterjed, amennyiben ilyen már nem áll rendelkezésre, akkor értékben, minőségben, tudásban megegyezőt - olvasható a társaság közleményében.

Ha törik, ha szakad - biztonság a négy fal között
Román földre lép a Groupama
Menekítse férjét a megőrzőbe!
Tudjuk, mit veszel idén karácsonykor

Forrás: Gazdasági Rádió - Privátbankár.hu Internetes Újság