4p
-

Nagyot fordul a feltöltőkártyás ügyfelek körül a világ egy új rendelet miatt, amely eredetileg a terroristákat hivatott megakadályozni a SIM-kártyák halmozásában, viszont a régebbi ügyfeleknek is komoly bosszúságokat okozhat. Az idő fogy, ezért megkérdeztük a szolgáltatókat, hogy mihez kezdjünk most, és miért nem szabad sokat halogatni.

Ahogy azt korábban is írtuk, július elsején megszűnnek azok a feltöltőkártyás mobil-előfizetői szerződésel, amelyekről nem nyilatkoznak az előfizetők az NMHH Magyar Közlönyben megjelent rendelete szerint.

A szolgáltatónak szólnia kell

Eszerint a szolgáltató köteles értesíteni az előfizetőt az évenkénti adategyeztetés, valamint a személyazonosságot igazoló ellenőrzés érdekében.

A személyazonosságot igazoló ellenőrzést a szolgáltató az előfizetői szerződés megkötését megelőzően, vagy már megkötött előfizetői szerződés esetén adategyeztetés érdekében az előfizető által megadott adatok alapján végzi el.

És te tudod, kinek a nevén van a kártyád?

Ma Magyarországon nagyon gyakori, hogy valaki olyan feltöltőkártyás telefont használjon, amely nem feltétlenül az ő nevén van. Ez közeli családtagok közt még rendben van, viszont akár már egy após vagy nagybácsi esetén már átíratásra lesz szükség.

Az ezzel kapcsolatos ügyintézést nem árt minél hamarabb lebonyolítani, ezért körbepuhatolóztunk a három mobilszolgáltatónál arról, hogy mi ennek a menete.

Magyar Telekom

A jelenleg piacvezető szolgáltató válasza szerint az átírást személyesen kell kezdeményezni az ügyfélszolgálaton, kivéve akkor, ha valaki a közeli hozzátartozójának adja át a SIM-kártyáját. Közeli hozzátartozónak az egyenesági rokon (fel- és lemenő rokon), valamint a házastárs minősül. Ha valaki úgy dönt, hogy ezeken kívüli rokonának vagy másnak adja át a SIM-kártyáját, azt csak a Telekom hozzájárulásával teheti meg.

Sokan vannak, akik nem tudják, hogy kinek a nevén van a szerződésük, a Domino-kártyát használóknak július elsejéig kell azonosítania magát, de a Telekom sms-t is küld a szükséges információkról. A szolgáltató szerint a kiküldött tájékoztatások követése esetén az ügyfél zavartalanul fogja tudni tovább használni a telefonját.

Vodafone

A mobilszolgáltató legkésőbb január 13-ig sms-t küld arról, hogy mi a teendője az érintett ügyfeleknek, ha ehhez képest még további változások jönnek, arról is tájékoztatást küldenek majd.

Egyébként, ha az előfizető ismeri azt, akitől a kártyát kapta, akkor a jogviszony átírásával lehet az adatokat módosítani, amelyhez egy online letölthető nyilatkozatot kell kitölteni. Ennek megtörténte után bármelyik üzletben el lehet indítani a folyamatot.

A helyzet nehezebb, hogyha a kártya eredeti tulajdonosa és a felhasználó nem ismerik egymást, ilyenkor a szolgáltató márkaképviseleteiben lehet elindítani az átírási folyamatot. Fontos megjegyezni, hogy nem minden Vodafone-bolt márkaképviselet is egyben.

Telenor

A kék szolgáltatónál egyelőre még folyamatban van az adategyeztetés pontos menetének kidolgozása, január első felében sms-t küldenek az ügyfeleknek arról, hogy jelenleg nincs teendőjük a jogszabályváltozások kapcsán.

A szolgáltatónál az átírás különbözik az átadástól, mert míg az átírásnál az előfizető személye változik, az átadás esetén az előfizető változatlan marad, de a felhasználó más lesz.

Bárkire van lehetőség átíratni, de az új előfizetőnek jelen kell lennie az átírásnál. A folyamatnál is megtörténik az adategyeztetés, hiszen az új előfizető adatait az új rendeletnek megfelelően ellenőriznünk kell.

A SIM-kártyák átadásával kapcsolatban is változott a jogszabály, az ingyenes továbbadás harmadik személynek (használónak) csak akkor lehetséges, ha arról az előfizető előzetesen tájékoztatja a Telenort és megadja a használó személyazonosító igazolványa (pl. fényképes személyi igazolvány, jogosítvány vagy útlevél) ellenőrzéséhez szükséges adatokat is. A SIM-kártya nem adható át cég vagy más szervezet részére, viszont a másik szolgáltatókhoz hasonlóan az egyeneságú rokonoknak korlátozás nélkül lehet továbbpasszolni.

A bejelentések és az adatok megadására személyesen a Telenor-üzletekben, a honlapon, és a telefonos ügyfélszolgálaton keresztül van lehetőség.

Nem éri meg trükközni

Fontos, hogy amennyiben a telefonszolgáltatásra használt feltöltőkártyás előfizetését az ügyfél előzetes bejelentés és adatellenőrzés nélkül adja át használatra közeli hozzátartozóján kívül más személynek, akkor a szolgáltató köteles az előfizetői szerződést 5 napos határidővel felmondani.

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Szerkesztőségünkben mindig azon dolgozunk, hogy higgadt hangvételű, tárgyilagos és magas szakmai színvonalú írásokat nyújtsunk Olvasóink számára.
Előfizetőink máshol nem olvasott, minőségi tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Előfizetésünk egyszerre nyújt korlátlan hozzáférést az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz, a Klub csomag pedig egyebek között a Piac és Profit magazin teljes tartalmához hozzáférést és hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmaz.


Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!

Vásárló Kellemetlen áremelkedésre ébredhetnek szerdán a magyar autósok
Privátbankár.hu | 2024. március 25. 12:47
Drágul a benzin a húsvéti ünnepek előtt. 
Vásárló Hiába van vasszigor a magyar diszkontokban, erre jutott a legújabb Privátbankár Diszkont Árkosár-felmérés
Csernátony Csaba, Buksza blog | 2024. március 25. 05:44
Februárhoz képest 1,9 százalékkal nőtt a Privátbankár Diszkont Árkosarában szereplő termékek átlagára. Októberhez képest viszont bő 4 százalékos a csökkenés.
Vásárló Újra napirendre került a vasárnapi boltzár, a szomszédban
Buksza blog | 2024. március 24. 16:09
Könnyen lehet, hogy kellemetlen meglepetés érheti hamarosan a Romániába utazó magyarokat, ugyanis a bukaresti kormányt azt fontolgatja, hogy bevezeti a boltok kötelező vasárnapi zárva tartását.
Vásárló „Eldugják” a csokit a vásárlók elől egy diszkontláncban
Privátbankár.hu | 2024. március 23. 12:46
Az áruházak egyik vásárlásra csábító trükkje, hogy a pénztárak futószalagjai fölötti polcokon csábító apróságokat kínálnak a vevőknek ösztönözve az impulzus vásárlást. Ez megváltozhat a jövőben.
Vásárló Pórul járt a Tesco, a Lidl jött ki jól a veszekedésből
Buksza blog | 2024. március 21. 10:16
Mélyen a zsebébe kell nyúlnia a Tescónak azt követően, hogy a fellebbviteli bíróság is úgy találta, megtévesztő, ha úgy reklámozza Clubcardjának árait, mintha azok a Lildlénél is kedvezőbbek lennének.
Vásárló A romániai vásárlók nem ismernek tréfát
Privátbankár.hu | 2024. március 20. 15:21
Romániában győzelemre állnak a hazai élelmiszerek. Az ottani vásárlók többsége azokat választja a külföldi termékek helyett. Előbb leveszik a polcról a helyben termelt árut és csak utána nézik meg az árát. 
Vásárló Az osztrák nyugdíj igénylése
Márkázott tartalom | 2024. március 20. 09:47
Amennyiben életünk során nem csak Magyarországon dolgoztunk, hanem más országokban is, akkor jó tudni, hogy ezekből az országokból is számíthatunk nyugdíjkifizetésre. Ha Ausztriában dolgoztunk, akkor attól függően, hogy ez az időtartam mennyi volt, kaphatunk nyugdíjat egyenesen az osztrák nyugdíjfolyósítótól, vagy a magyar nyugdíjunkat emeli meg ez az időszak. Cikkünkben segítséget nyújtunk az osztrák nyugdíjrendszer megismeréséhez.
Vásárló Megváltozhatnak az áruházak, 237 000 milliárd forintból
Buksza blog | 2024. március 19. 08:36
Az EU rendületlenül alkotja azokat az új szabályokat, amelyek célja a kontinens iparának támogatása a fenntarthatóvá válásban és a digitalizálás elsajátításában. A kiskereskedelem is beállt a sorba.
Vásárló Fordulat az Ikeánál, már látszik, mire számíthatnak a magyar vásárlók
Privátbankár.hu | 2024. március 16. 16:19
Az Ikea vissza akarja hozni az elmúlt évek drasztikus inflációja előtti időszakot, ez pedig az árak jelentős csökkentését helyenként akár a profit rovására is.
Vásárló Extrém ízeket kaphatnak a kenyerek
Csernátony Csaba, Buksza blog | 2024. március 16. 11:36
A margetingguruk legújabb ötlete, hogy kézzelfoghatóvá, pontosabban ízlelhetővé teszik az emberi érzelmeket, amihez a mesterséges intelligenciát hívták segítségül. Kiderül, beveszik-e ezt az emberek.
hírlevél
Ingatlantájoló
Együttműködő partnerünk: 4iG